Produto - Lusocolchão

Informação sobre o produto

Um único comando regula o motor do estrado, tripartido, e do elevador. A cama Linea Care promove o conforto e segurança dos seus utilizadores e é essencial quando os utilizadores (temporários ou permanentes) dependem da ajuda de um cuidador. Com cabeceira e peseira em madeira com aro em tubo, permite um melhor manuseamento. Os cantos estão protegidos com discos de borracha, para maior segurança.
Preparada para acessórios complementares.

Especificações

Características:

Estrado com 4 posições
Altura ajustável com elevador
Motor 2x4500N
2 rodas com travamento
Réguas de madeira com acabamento em faia
Calços de maior conforto
Regulação da zona lombar
Suportes laterais para segurar o colchão

Design:

Pintura epoxy

Opcional:

Suporte pega, suporte para saco de soro e par de amparos laterais

Garantia e Suporte

GARANTIA E SUPORTE

3 anos de Garantia

A LOMM garante durante 3 anos a reparação dos seus produtos (2 anos para contratos celebrados antes de 01.01.2022), nas seguintes condições:

Validação da garantia efetuada através da fatura original de compra.
Comunicação da “não conformidade” do produto ao revendedor, isto é, ao estabelecimento onde foi adquirido. Será, posteriormente, o revendedor a informar a LOMM.
Reparação da “não conformidade” até 3 anos após a data de compra, mas não a substituição integral do produto (salvo exceções).
Sempre que possível o pedido de assistência deve ser efetuado acompanhado de fotos que permitam uma rápida identificação do problema.

A Garantia NÃO se aplica

A produtos que tenham tido uma utilização incorreta, que tenham sido transportados, armazenados ou montados incorretamente, usados de forma inadequada, danificados, alterados ou limpos com métodos ou produtos não adequados.
No caso de desgaste por uso normal, cortes ou riscos, ou danos causados por impactos ou acidentes.
No caso de desgaste ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas como humidade, frio intenso, calor intenso ou luz solar direta.
A produtos que tenham sido alterados, na estrutura ou acabamento, e que estejam diferentes do produto inicialmente entregue ao cliente.

A validade da garantia termina no caso de incumprimento das instruções de montagem, conservação e utilização

Serviço de Pós-Venda

O Serviço de Pós-Venda da LOMM, composto por técnicos de qualidade, analisa caso a caso todas as comunicações de “não conformidade”, emitindo um parecer técnico sobre as causas e motivos das mesmas.

Sempre que é identificado como causa da “não conformidade” um problema de produção, a análise é reportada de imediato à produção para que no próximo processo produtivo a situação seja solucionada.

Quando o motivo da “não conformidade” resulta de má utilização, é gerado um orçamento para reparações.