Produto - Lusocolchão

Informação sobre o produto

Cama de linhas direitas e cantos arredondados, com gavetão lateral para cama elevatória. Acompanha o crescimento dos mais pequenos e dá um toque de personalidade ao quarto. Pode ser usada só ou integrada no beliche de 3 camas. Modelo disponível com estrutura branca, faia ou maple, com acabamentos também em branco, faia ou maple, ou ainda nos tons verde, laranja, vermelho, azul, lilás ou rosa. Permite inúmeras combinações. Inclui estrados.

Especificações

Acabamento

Estrutura: Branco/Faia/Maple Frentes: Verde/Laranja/Vermelho/Lilás/Azul/Rosa/Branco/Faia/Maple

Propriedades

Com estrados para colchões de mola baixa de 195 x 80 cm

Composição

Folha de madeira, MDF e aglomerado

Montagem

Requer montagem

Medidas

Altura

850 mm

Largura

1060 mm

Comprimento

2045 mm

Garantia e Suporte

3 anos de Garantia

A LOURINI garante durante 3 anos a reparação dos seus produtos (2 anos para contratos celebrados antes de 01.01.2022), nas seguintes condições:

Validação da garantia efetuada através da fatura original de compra.
Comunicação da “não conformidade” do produto ao revendedor, isto é, ao estabelecimento onde foi adquirido. Será, posteriormente, o revendedor a informar a LOURINI.
Reparação da “não conformidade” até 3 anos após a data de compra, mas não a substituição integral do produto (salvo exceções).
Sempre que possível o pedido de assistência deve ser efetuado acompanhado de fotos que permitam uma rápida identificação do problema.

A Garantia NÃO se aplica

A produtos que tenham tido uma utilização incorreta, que tenham sido transportados, armazenados ou montados incorretamente, usados de forma inadequada, danificados, alterados ou limpos com métodos ou produtos não adequados.
No caso de desgaste por uso normal, cortes ou riscos, ou danos causados por impactos ou acidentes.
No caso de desgaste ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas como humidade, frio intenso, calor intenso ou luz solar direta.
A produtos que tenham sido alterados, na estrutura ou acabamento, e que estejam diferentes do produto inicialmente entregue ao cliente.

A validade da garantia termina no caso de incumprimento das instruções de montagem, conservação e utilização

Serviço de Pós-Venda

O Serviço de Pós-Venda da LOURINI, composto por técnicos de qualidade, analisa caso a caso todas as comunicações de “não conformidade”, emitindo um parecer técnico sobre as causas e motivos das mesmas.

Sempre que é identificado como causa da “não conformidade” um problema de produção, a análise é reportada de imediato à produção para que no próximo processo produtivo a situação seja solucionada.

Quando o motivo da “não conformidade” resulta de má utilização, é gerado um orçamento para reparações.