Estado Metálico

Características

Réguas de madeira de eucalipto com 5cm
Estrutura em perfil de tubo 30x30x1, desde a medida de 110 reforçado com duas barras centrais
Pés opcionais

Design

Pintura epoxy

Temos diversas medidas ao seu dispor, na eventualidade de querer uma medida personalizada, contacte-nos.

183×80 183×88 183×94 183×98 183×118 183×123 183×128 183×130 183×133 190×90 190×95 190×135 190×137 190×140 190×150 195×95 195×110 195×140 195×145 195×150 195×160 198×100 200×100 200×120 200×150 200×160 200×170 200×180

3 anos de Garantia

Os artigos Lusocolchão são fabricados com o maior cuidado, utilizando os melhores materiais e as mais recentes inovações tecnológicas. A sua qualidade é assegurada por testes rigorosos e frequentes.

A Lusocolchão garante durante 3 anos a reparação dos seus artigos (2 anos para contratos celebrados antes de 01.01.2022), nas seguintes condições:

• Validação da garantia efetuada através da fatura original de compra.
• Comunicação da “não conformidade” do artigo ao revendedor, isto é, ao estabelecimento onde foi adquirido. Será, posteriormente, o revendedor a informar a Lusocolchão.
• Reparação da “não conformidade” até 3 anos após a data de compra, mas não a substituição integral do produto (salvo exceções).
• Sempre que possível o pedido de assistência deve ser efetuado acompanhado de fotos que permitam uma rápida identificação do problema.

A Garantia NÃO se aplica

• A artigos que tenham tido uma utilização incorreta, que tenham sido transportados, armazenados ou montados incorretamente, usados de forma inadequada, danificados, alterados ou limpos com métodos ou produtos não adequados.
• No caso de desgaste por uso normal, cortes ou riscos, ou danos causados por impactos ou acidentes.
• No caso de desgaste ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas como humidade ou luz solar direta.
• A produtos que tenham sido alterados, na estrutura ou acabamento, e que estejam diferentes do produto inicialmente entregue ao cliente.

A validade da garantia termina no caso de incumprimento das instruções de montagem, conservação e utilização

Serviço de Pós-Venda

O Serviço de Pós-Venda da Lusocolchão, composto por técnicos de qualidade, analisa caso a caso todas as comunicações de “não conformidade”, emitindo um parecer técnico sobre as causas e motivos das mesmas.

Sempre que é identificado como causa da “não conformidade” um problema de produção, a análise é reportada de imediato à produção para que no próximo processo produtivo a situação seja solucionada.

Quando o motivo da “não conformidade” resulta de má utilização, é gerado um orçamento para reparações.