Fixo

Tapi

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Informação sobre o produto

Estofado em microfibra ou tecido

Especificações

Altura

30cm aprox.

Características

Estrutura interior em tubo de ferro
Pés metálicos com 25cm
Tampo com suporte em MDF de 6mm

Tecido

Revestimento estofado em microfibras, imitações de pele, tecido dos colchões e tecido transpirável 3D

Tamanhos

Temos diversas medidas ao seu dispor, na eventualidade de querer uma medida personalizada, contacte-nos.

183×98 183×133 190×90 190×95 190×140 190×150 190×160 195×90 195×95 195×110 195×140 195×150 195×160 195×180 200×100 200×150 200×160 200×170 200×180

Garantia e Suporte

3 anos de Garantia

A LOURINI garante durante 3 anos a reparação dos seus produtos (2 anos para contratos celebrados antes de 01.01.2022), nas seguintes condições:

  • Validação da garantia efetuada através da fatura original de compra.
  • Comunicação da “não conformidade” do produto ao revendedor, isto é, ao estabelecimento onde foi adquirido. Será, posteriormente, o revendedor a informar a LOURINI.
  • Reparação da “não conformidade” até 3 anos após a data de compra, mas não a substituição integral do produto (salvo exceções).
  • Sempre que possível o pedido de assistência deve ser efetuado acompanhado de fotos que permitam uma rápida identificação do problema.

 

A Garantia NÃO se aplica

  • A produtos que tenham tido uma utilização incorreta, que tenham sido transportados, armazenados ou montados incorretamente, usados de forma inadequada, danificados, alterados ou limpos com métodos ou produtos não adequados.
  • No caso de desgaste por uso normal, cortes ou riscos, ou danos causados por impactos ou acidentes.
  • No caso de desgaste ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas como humidade, frio intenso, calor intenso ou luz solar direta.
  • A produtos que tenham sido alterados, na estrutura ou acabamento, e que estejam diferentes do produto inicialmente entregue ao cliente.

 

A validade da garantia termina no caso de incumprimento das instruções de montagem, conservação e utilização

 

Serviço de Pós-Venda

O Serviço de Pós-Venda da LOURINI, composto por técnicos de qualidade, analisa caso a caso todas as comunicações de “não conformidade”, emitindo um parecer técnico sobre as causas e motivos das mesmas.

Sempre que é identificado como causa da “não conformidade” um problema de produção, a análise é reportada de imediato à produção para que no próximo processo produtivo a situação seja solucionada.

Quando o motivo da “não conformidade” resulta de má utilização, é gerado um orçamento para reparações.

Ficha Técnica

Lojas

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