Basic Suite

Altura

30cm

Características

Centro Tampo TNT 60gr/m²

Tampo em MDF 6mm.

Estrutura interior em tubo de ferro 30x30mm.

Pés de ferro, altura 11cm.

4 Pés para medidas de largura inferiores a 140cm.

6 Pés para medidas de largura iguais ou superiores a 140cm.

Tecido:

Estofado em microfibras, imitação de pele, tecido de colchões e tecido transpirável 3D.

Temos diversas medidas ao seu dispor, na eventualidade de querer uma medida personalizada, contacte-nos.

190×90 190×140 200×140 200×150 200×160

3 anos de Garantia

Os artigos Lusocolchão são fabricados com o maior cuidado, utilizando os melhores materiais e as mais recentes inovações tecnológicas. A sua qualidade é assegurada por testes rigorosos e frequentes.

A Lusocolchão garante durante 3 anos a reparação dos seus artigos (2 anos para contratos celebrados antes de 01.01.2022), nas seguintes condições:

• Validação da garantia efetuada através da fatura original de compra.
• Comunicação da “não conformidade” do artigo ao revendedor, isto é, ao estabelecimento onde foi adquirido. Será, posteriormente, o revendedor a informar a Lusocolchão.
• Reparação da “não conformidade” até 3 anos após a data de compra, mas não a substituição integral do produto (salvo exceções).
• Sempre que possível o pedido de assistência deve ser efetuado acompanhado de fotos que permitam uma rápida identificação do problema.

A Garantia NÃO se aplica

• A artigos que tenham tido uma utilização incorreta, que tenham sido transportados, armazenados ou montados incorretamente, usados de forma inadequada, danificados, alterados ou limpos com métodos ou produtos não adequados.
• No caso de desgaste por uso normal, cortes ou riscos, ou danos causados por impactos ou acidentes.
• No caso de desgaste ocorrido por uso intenso ou exposição a condições adversas como humidadeou luz solar direta.
• A produtos que tenham sido alterados, na estrutura ou acabamento, e que estejam diferentes do produto inicialmente entregue ao cliente.

A validade da garantia termina no caso de incumprimento das instruções de montagem, conservação e utilização

Serviço de Pós-Venda

O Serviço de Pós-Venda da Lusocolchão, composto por técnicos de qualidade, analisa caso a caso todas as comunicações de “não conformidade”, emitindo um parecer técnico sobre as causas e motivos das mesmas.

Sempre que é identificado como causa da “não conformidade” um problema de produção, a análise é reportada de imediato à produção para que no próximo processo produtivo a situação seja solucionada.

Quando o motivo da “não conformidade” resulta de má utilização, é gerado um orçamento para reparações.